• حاجی کریمی عباسعلی, & پرهیزگار محمدمهدی. (2008). سازوکارهای موثر در طراحی و پیاده سازی نظام‌ها ی نوین ارزیابی عملکرد سازمانی در بانک‌ها ی تجاری کشور (مطالعه موردی، بانک ملت).‎
• بیگی فیروزی, & الله یار. (2017). ارزیابی عملکرد شعب بانک مهر اقتصاد بر اساس رویکرد BSC وANP (مطالعه شعب بانک مهر اقتصاد استان سیستان و بلوچستان). پژوهش‌ها ی مدیریت عمومی, 9(34), 195-220.‎
• شاهوردیانی، شادی، انصاری، کامبیز، و دهقانی، اسحاق. (1393). رتبه بندی و ارزیابی عملکرد شعب بانک شهر با رویکرد کارت امتیازی متوازن با استفاده از مدل تاپسیس. مهندسی مالی و مدیریت اوراق بهادار (مدیریت پرتفوی)، 5(20)، 119-147.
• نوبهار, عماد, آذر, & عادل. (2015). ارائه مدل ارزیابی عملکرد شعب بانک با استفاده از رویکرد ترکیبی تحلیل مؤلفه‌های اصلی و تحلیل پوششی داده‌ها PCA-DEA. پژوهش‌های مدیریت منابع سازمانی, 5(3), 1-22.‎
• معظمی گودرزی, جابرانصاری, معلم, آذر, & شکیبا. (2014). کاربرد تحلیل پوششی داده‌ها (DEA) در ارزیابی کارآیی نسبی و رتبه بندی شعب بانک رفاه استان لرستان و مقایسه نتایج آن با روش TOPSIS. پژوهشهای اقتصادی (رشد و توسعه پایدار), 14(1), 115-126.‎
• زارعی نژاد محسن، حجتی سید محمد حسین "کاربرد مدل تلفیقی- مفهومی در کارت امتیازی متوازن به منظور ارزیابی عملکرد واحدفناوری اطلاعات سیستمهای بانکی" نشریه‌ی تخصصی مهندس صنایع مهرماه.
• عطافر, ع,. & یزدانی, ب. (,1932 مهروآبان). بررسی جایگاه جعبه سیاه در مدیریت منابع انسانی. دوماهنامه توسعه انسانی پلیس, ص. 66-93.

انگلیسی:

• Azimizadeh, S., Babaei, F., Karimzadegan, H., Bahmanpour, H., & Tabesh, M. R. (2024). Study of Environmental Performance Index of Mines Using a Balanced Scorecard Approach and Fuzzy Network Analysis. Journal of Human Environment and Health Promotion, 10(2), 96-103.
• Nikbakht, M., & Rahimi Poor, A. (2022). Evaluating organization performance using sustainable balanced scorecard model (case study: capital bank). Journal of management accounting and auditing knowledge, 11(41), 63-79.
• Dahal, R. K., Ghimire, B., & Rai, B. (2022). A balanced scorecard approach for evaluating organizational performance of Nepal Telecom. Management Dynamics, 25(1), 63-73.
• Wasis, T. R., & Maghfiroh, S. (2023). PERFORMANCE ASSESSMENT ANALYSIS OF RSIA UMMU HANI USING A BALANCED SCORECARD APPROACH. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Akuntansi (JIMEKA), 8(2), 178-184.
• Masrom, Maslin & Maarop, Nurazean & Handriani, Inge. (2022). EVALUATING INFORMATION TECHNOLOGY IMPLEMENTATION SUCCESS FACTORS USING A BALANCED SCORECARD. Journal of Information System and Technology Management. 7. 201-210. 10.35631/JISTM.727016.
• Nisa, K. (2019). Pengukuran Kinerja Perusahaan Menggunakan Analytic Network Process (ANP) pada Balanced Scorecard (BSC) dengan Pendekatan Fuzzy. JUSTIN (Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi), 7(3), 184-192.
• Gökalp, Y., Yüksel, S., & Dinçer, H. (2022). Balanced scorecard-based cost analysis of service industry using a novel hybrid decision making approach based on golden cut-oriented bipolar and q-ROF sets. Journal of Intelligent & Fuzzy Systems, 43(4), 4709-4722.
• Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1996). Using the balanced scorecard as a strategic management system.
• Wu, H. Y., Tzeng, G. H., & Chen, Y. H. (2009). A fuzzy MCDM approach for evaluating banking performance based on Balanced Scorecard. Expert systems with applications, 36(6), 10135-10147.
• Chen, F. H., Hsu, T. S., & Tzeng, G. H. (2011). A balanced scorecard approach to establish a performance evaluation and relationship model for hot spring hotels based on a hybrid MCDM model combining DEMATEL and ANP. International Journal of Hospitality Management, 30(4), 908-932.
• Kumar, D., & Garg, C. P. (2017). Evaluating sustainable supply chain indicators using fuzzy AHP: Case of Indian automotive industry. Benchmarking: An International Journal, 24(6), 1742-1766.

Liu, P. C., Lo, H. W., & Liou, J. J. (2020). A combination of DEMATEL and BWM-based ANP methods for exploring the green building rating system in Taiwan. Sustainability, 12(8), 3216