علوم رایانشی

علوم رایانشی

بررسی تاثیر گرانباری شغلی بر پرسه‌زنی اینترنتی در اداره تامین اجتماعی تبریز: با در نظر گرفتن استرس شغلی و کمبود زمان به عنوان میانجی**

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 موسسه آموزش عالی چرخ نیلوفری آذربایجان، تبریز، ایران
2 دانشیار گروه مهندسی کامپیوتر، دانشکده فنی و مهندسی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز، تبریز، ایران
10.22034/csj.2025.222119
چکیده
این تحقیق به بررسی تأثیر گرانباری شغلی بر پرسه‌زنی اینترنتی در میان کارکنان اداره تأمین اجتماعی تبریز می‌پردازد. پژوهش‌های پیشین نشان می‌دهند که گرانباری شغلی می‌تواند هم باعث کاهش و هم افزایش پرسه‌زنی اینترنتی شود. تاثیر گرانباری شغلی بر کمبود زمان و اثر آن بر کاهش پرسه‌زنی اینترنتی تا کنون در ایران بررسی نشده است و اساسا به این فرضیه در ایران پرداخته نشده که آیا ممکن است افزایش گرانباری شغلی راهی برای کاهش و پیشگیری از پرسه‌زنی اینترنتی باشد یا خیر. این مطالعه، نقش میانجی استرس شغلی و کمبود زمان را در این رابطه بررسی می‌کند. جامعه آماری شامل کارکنان شش شعبه اداره تأمین اجتماعی تبریز است و نمونه‌گیری به روش تصادفی ساده انجام شد. داده‌ها با استفاده از پرسشنامه جمع‌آوری و با تکنیک‌های آماری توصیفی و استنباطی تحلیل شده‌اند. نتایج نشان می‌دهد که افزایش گرانباری شغلی، علی‌رغم کاهش جزئی پرسه‌زنی اینترنتی با میانجیگری کمبود زمان، به دلیل استرس شغلی زیاد، نهایتاً این رفتار غیرمولد را افزایش می‌دهد.
 
 
** این مقاله مستخرج از پایان‌نامه‌ای با همین عنوان جهت اخذ درجه کارشناسی ارشد از موسسه آموزش عالی چرخ نیلوفری آذربایجان می‌باشد.
 
کلیدواژه‌ها
موضوعات

[1] Wong, G. Y. L., Kwok, R. C. W., Zhang, S., Lai, G. C. H., & Cheung, J. C. F. 2023. Mutually complementary effects of cyberloafing and cyber-life-interruption on employee exhaustion. Information & Management, 60(2), 103752. https://doi.org/10.1016/j.im.2022.103752
[2] Zhou, B., Li, Y., Hai, M., Wang, W. & Niu, B. 2021. Challenge-hindrance stressors and cyberloafing: a perspective of resource conservation versus resource acquisition. Current Psychology, 1-10. https://doi.org/10.1007/s12144-021-01505-0
[3] Varghese, L., & Barber, L. K. 2017. A preliminary study exploring moderating effects of role stressors on the relationship between Big Five personality traits and workplace cyberloafing. Cyberpsychology: Journal of Psychosocial Research on Cyberspace, 11(4), 1-15. https://doi.org/10.5817/CP2017-4-4
[4] MacDonald, W. 2003. The impact of job demands and workload on stress and fatigue. Australian Psychologist, 38(2), 102–117. https://doi.org/10.1080/00050060310001707107
[5] Hensel, P. G., & Kacprzak, A. 2020a. Curbing cyberloafing: studying general and specific deterrence effects with field evidence. Eur. J. Inf. Syst, 30(2), 1–17. https://doi.org/10.1080/ 0960085X.2020.1756701
[6] Garrett, R. K., & Danziger, J. N. 2008. Disaffection or expected outcomes: Understanding personal Internet use during work. Journal of Computer-Mediated Communication, 13(4), 937-958. https://doi.org/10.1111/j.1083-6101.2008.00425.x
[7] Hensel, P. G., & Kacprzak, A. 2020b. Job overload, organizational commitment, and motivation as antecedents of cyberloafing: Evidence from employee monitoring software. European Management Review, 17(4), 931-942. https://doi.org/10.1111/emre.12407
[8] Aladwan, M. A., Muala, I. A., & Salleh, H. S. 2021. Cyberloafing as a mediating variable in the relationship between workload and organizational commitment. Management Science Letters, 1013–1022. https://doi.org/10.5267/j.msl.2020.9.041
[9] Spector, P.E. & Jex, S.M. 1998. Development of four self-report measures of job stressors and strain: Interpersonal conflict at work scale, organizational constraints scale, quantitative workload inventory, and physical symptoms inventory. Journal of Occupational Health Psychology, 3(4), 356-367.
[10] Askew, K. L. 2012. The relationship Between Cyberloafing and Task Performance and an Examination of Theory of Palnned Behavior as a Model of Cyberloafing. University of South Florida (Doctoral dissertation, Dissertation).
[11] Tenenhaus, M., Amato, S. & Vinzi, V. E. 2004. A Global Goodness-of-Fit Index for PLS Structural Equation Modelling. Proceedings of the XLII SIS Scientific Meeting, 1, 739-742.
[12] Wetzels, M., Odekerken- Schröder, G., & Van Oppen, C. 2009. Using PLS path modeling for assessing hierarchical construct models: Guidelines and empirical illustration. MIS quarterly, 177-195.
[13] Bai, J. Y., Tian, Q., & Liu, X. 2021. Examining job complexity on job crafting within conservation of resources theory: A dual-path mediation model. Frontiers in psychology, 12, 737108. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.737108
[14] Bagheri Hosseinabadi, M., Ebrahimi, M. H., Khanjani, N., Biganeh, J., Mohammadi, S., & Abdolahfard, M. 2019. The effects of amplitude and stability of circadian rhythm and occupational stress on burnout syndrome and job dissatisfaction among irregular shift working nurses. Journal of clinical nursing, 28(9-10), 1868-1878. https://doi.org/10.1111/jocn.14778
[15] Eggerth, D. E., & Cunningham, T. R. 2011. Counseling psychology and occupational health psychology. In: Elizabeth M. Altmaier, and Jo-Ida C. Hansen (eds), The Oxford Handbook of Counseling Psychology, Oxford Library of Psychology (2011; online edn, Oxford Academic, 18 Sept. 2012), https://doi.org/10.1093/oxfordhb/9780195342314.013.0029
[16] Zhang, Z., Wang, J., & Jia, M. 2021. Integrating the bright and dark sides of corporate volunteering climate: Is corporate volunteering climate a burden or boost to employees? British Journal of Management, 32(2), 494-511. https://doi.org/10.1111/1467-8551.12